Expérience du patient

Spécialiste bilingue en correction de la vision (VCS) – anglais/espagnol

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Plusieurs emplacements, Californie Temps plein En personne

Transformer des vies grâce à la correction de la vision.

Nous recherchons un professionnel de la vente passionné et bilingue (anglais/espagnol) qui s'épanouit grâce à des relations significatives et à l'obtention de résultats.

Éducation des patients et ventes

  • Effectuer des consultations et informer les patients sur les options de correction visuelle personnalisées.
  • Collaborer avec les équipes cliniques pour garantir une expérience patient fluide et positive.
  • Suivez vos indicateurs de vente, gérez votre pipeline et célébrez vos succès grâce à notre structure de commissions.

Engagement des dirigeants

  • Gérer un volume important d'appels sortants avec professionnalisme et empathie.
  • Suivez les scripts de communication tout en personnalisant chaque interaction.
  • Confirmer les rendez-vous, assurer le suivi des prospects et effectuer des présentations et des consultations virtuelles.
  • Répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes et faire de chaque appel une expérience positive.
  • Interagissez avec les prospects sur des plateformes comme les réseaux sociaux, Yelp et Google pour susciter leur intérêt et nouer des relations.

Coordination et collaboration

  • Planifier les rendez-vous, gérer les suivis et tenir des registres précis dans le CRM.
  • Assister aux examens diagnostiques, aux instructions pré/post-opératoires et à la documentation du dossier médical électronique.
  • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et cliniques pour harmoniser les efforts et maximiser l'impact.
  • Prenez des initiatives sur des projets spéciaux et contribuez aux objectifs de l'équipe.

Exigences

  • Anglais et espagnol (obligatoires).
  • Plus de 5 ans d'expérience dans la vente ou le service à la clientèle (une expérience dans le domaine médical ou des interventions chirurgicales non urgentes est un atout).
  • Capacité avérée à atteindre ou à dépasser les objectifs de vente.
  • Excellente maîtrise des échanges téléphoniques et de la communication verbale.
  • Connaissance des systèmes CRM et excellente maîtrise de l'informatique.
  • Esprit d'initiative, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités.
  • Attitude chaleureuse, avenante et professionnelle.
  • Disponibilité pour travailler le samedi.
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

Les Avantages

  • Assurance maladie, dentaire et visuelle.
  • Congés payés.
  • Potentiel de gains illimité grâce aux commissions.
  • La formation et le développement.

Horaire : 40 heures par semaine, disponibilité le samedi requise. Lieu de travail: En personne.

* Pour les membres actifs